事由 前不久产生的一同交通事故，形成刘先生的轿车后尾灯灯罩决裂。通过4S店查看，修东西的人表明，要替换整套车灯。刘先生提出仅仅灯罩毁损，能不能只替换受损灯罩。修东西的人告知他这是常规，没有专门的灯罩，只能替换整套车灯总成。胳膊拧不过大腿，刘先生终究以4000元的价格替换了车灯总成。

  无独有偶，北京张女士的车胎被扎，4S店修理工作人员的主张是，为了安全，最好别补胎，主张替换整个车胎。终究，在修东西的人的“劝导”下，张女士花了600多元替换了整个车胎。

  实际上，刘先生的灯罩配件替换只需162元。即便在4S店替换也不过几百元。张女士补个车胎小洞最多不过几十元。4S店是真的没有灯罩配件吗？一个小洞非要替换整个车胎吗？

  【点睛】刘先生、张女士的修理能够被称作“过度修理”。一些4S店往往会以没有配件，只能替换总成为由，让车主承受高额修理。

  4S店以“没有灯罩可换”为由，为广阔购买的人替换整套车灯总成，是使用本身优势位置“过度修理，强制消费”的行为。依据咱们国家《顾客权益保护法》的有关法律法规，顾客享有公平买卖的权力，消费的人在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公平买卖条件，有权回绝经营者的强制买卖行为。该4S店侵犯了顾客的公平买卖权，致使顾客承当了不合理的费用。

  有业内人士称，在修车过程中，顾客不免吃亏。一些修理厂都知道现在许多司机只会开车不会修车，一旦轿车遇到缺点就魂飞天外，根本都是“任其分割”。这时候，修东西的人往往就会夸张缺点，借机进步修理费或替换零件。其实，面临“过度修理”，不少车主遍及挑选缄默沉静。尤其是现在，许多车主都购买了全保车险。这也为一些4S店“过度修理”供给了时机。由于有保险公司补偿相应的丢失，车主往往不会过于关怀修理价格，更不会去较真。

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